Informationen zum Widerruf

Anfrage und späterer Auftrag

Die Gestaltung und das Vorbereiten oder Versenden einer Anfrage sind unverbindlich. Bei einem späteren Verbrauchervertrag im Fernabsatz besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Die für das konkrete Angebot geltenden Informationen erhältst du vor der verbindlichen Beauftragung.

Individuell angefertigte Waren

Nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kann das Widerrufsrecht bei Waren ausgeschlossen sein, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das kann beispielsweise bei einem Textil mit deinem eigenen Namen oder persönlichen Motiv zutreffen.

Ein bedrucktes Produkt ist nicht automatisch vom Widerruf ausgeschlossen. Bei Standardmotiven prüfen wir die Einordnung anhand des konkreten Angebots. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhältst du die vollständige Belehrung und das Muster-Widerrufsformular vor Vertragsschluss.

Reklamationen

Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben auch bei personalisierten Produkten bestehen. Bei Fragen oder einer Reklamation erreichst du uns unter info@tawido-customs.de.